Privacyverklaring

Salm & Helm hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, met welk doel en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij?

Salm & Helm, gevestigd aan Strandwal 140, 2241 MN Wassenaar, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Telefoon: 06 43 43 85 82 · E-mail: info@salmhelm.nl
KvK: 97423688

Welke gegevens verwerken we?

Als je het contact- of offerteformulier invult of contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf verstrekt, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

Vul je de Thuisbatterij-check in, dan verwerken we daarnaast je antwoorden, zoals je stroomverbruik en het aantal zonnepanelen, om je rapport en advies te maken.

Waarom en op welke grondslag?

We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beantwoorden, een offerte op te stellen en onze diensten te leveren. De grondslag hiervoor is je toestemming en/of de uitvoering van een overeenkomst.

Voor websitestatistieken geldt: de metingen zonder cookies doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren en te zien welke pagina's tot aanvragen leiden. De statistiekcookies plaatsen we alleen met jouw toestemming.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we tot maximaal 24 maanden. Gegevens die horen bij een opdracht, offerte of factuur bewaren we 7 jaar, omdat we daartoe fiscaal verplicht zijn.

Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening uit te voeren, of wanneer dat wettelijk verplicht is. Voor deze website maken we gebruik van:

Vercel — hosting van de website.
Resend — verwerking en bezorging van e-mail vanuit het contactformulier en de Thuisbatterij-check (je rapport en onze interne melding).
Google (Google Ireland Ltd.) — websitestatistieken via Google Analytics.

Aanvragen via de Thuisbatterij-check komen ook in ons eigen klantsysteem, zodat we je goed kunnen opvolgen. De link naar je online rapport bevat alleen je antwoorden op de check en geen persoonsgegevens zoals je naam of e-mailadres.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over een zorgvuldige en veilige omgang met persoonsgegevens. Verwerking kan deels buiten de EU plaatsvinden, met passende waarborgen.

Cookies en websitestatistieken

We gebruiken Google Analytics om te zien hoe onze website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Dat werkt in twee standen:

Zonder jouw toestemming plaatsen we geen statistiekcookies. Google ontvangt dan alleen anonieme metingen zonder cookies: welke pagina je bekijkt, via welke website je binnenkwam, het type apparaat en browser, een grove locatie (land of regio) en of je op bellen of WhatsApp klikt of een formulier verstuurt (zonder de inhoud daarvan). Google Analytics slaat je IP-adres niet op.
Met jouw toestemming plaatsen we daarnaast de cookies _ga en _ga_TNDB4X4LYF, waarmee een terugkerend bezoek herkend wordt. Deze cookies vervallen 14 maanden na je laatste bezoek; de bijbehorende gegevens bewaart Google Analytics 14 maanden.

We gebruiken Google Analytics niet voor advertenties of profilering: Google-signalen staan uit en we delen de gegevens niet met Google voor eigen doeleinden. Verder onthoudt de site alleen je cookiekeuze (functionele opslag in je browser).

Je kunt je keuze altijd wijzigen of je toestemming intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan verwijderen we de statistiekcookies.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via info@salmhelm.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026.